セミナー情報

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顧客へのサービス強化と差別化につながる営業力強化・業務高度化を目指して
〜Salesforce基盤を使ったIT施策と活用事例〜

昨今のビジネス市場は競争が激化し、顧客サービス強化と差別化が必須となっております。
その一方で、すでにスリム化されている営業・サービス・マーケティング部門の体制強化には限りがあり、ITのさらなる有効活用が求められています。

翻ってIT活用の観点においては、初期投資を抑え、運用コストの適正化が必須の要件となっております。
本セミナーでは、Salesforce基盤を活用したシステム導入事例における、経営課題解決へのアプローチと、高品質/短期間にサービスインを実現するためのポイントをご紹介させていただきます。
・第一部では、NTTデータグループにおけるSalesforceの取組と概要をご紹介。
・第二部では、株式会社JSOLと株式会社クニエからSalesforce基盤の活用事例をご紹介。

ご来場の皆様におかれましては、今後のIT力を高める施策のヒントを見つけていただき、お役立ていただければ幸いでございます。


※お申し込み受付は終了致しました。

【開催概要】
タイトル 顧客へのサービス強化と差別化につながる
営業力強化・業務高度化を目指して
〜Salesforce基盤を使ったIT施策と活用事例〜
日時

2015年12月01日(火) 14:30〜17:00 (受付開始 14:00〜)

会場

大阪住友クラブ 洋室2号 (※フロントレセプションは1階にございます。)(地図別ウィンドウで開く

参加費 無料
定員 20名 ※定員になり次第受付を終了します。
対象 情報システム関連部門、経営企画、営業/マーケティング関連部門の役員・部門長
主催 株式会社JSOL
共催 株式会社クニエ
【セミナープログラム】
ご挨拶
14:30〜14:35

株式会社JSOL
執行役員 西日本ビジネス事業部長
嶋ア 洋

第一部
14:35〜15:25

「顧客へのサービス強化と差別化に資するNTTデータグループにおけるSalesforceの取組」
株式会社JSOL 西日本ビジネス事業部
グループマネジャー  松崎 健一

第二部
15:35〜17:00
(途中 休憩時間10分含む)

「成功事例に学ぶ!使い方・活かし方 〜Salesforce基盤の導入事例のご紹介〜」
(1)下記3事例についてご紹介
  −製薬業におけるSFA実装事例
  −製造業海外現地法人 代理店サポート事例
  −JSOL営業車における運行履歴管理事例

株式会社JSOL 西日本ビジネス事業部
グループマネジャー  松崎 健一
               藤原 紫帆
               福井 義史

(2)Salesforce導入プロジェクトのポイント(化学分析業の導入事例)
株式会社クニエ
シニアマネージャー 平野 光宏 氏

※セミナーのスケジュール・内容については、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。

※同業他社およびその関係者の方は、お断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

※お申し込みは、(株)シャノンのサービスを利用しています。

セミナープログラム印刷用[PDF]

上記セミナーに関するお問い合わせ先:rfi@jsol.co.jp

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