ソリューション

ソリューション

通販ソリューション

食品・健康食品・化粧品などを中心に通販市場の拡大傾向が続いていますが、スモールスタートで徐々に通販事業を拡大させてきたためシステムの拡張性が限界に近づいているケースや、業務の外部委託が進みすぎて業務やシステムの状況を把握できず、更なる規模拡大にマネジメントが追随できないという課題を抱えているケースは少なくありません。
規模拡大には、取り扱い品目やチャネル、顧客数の増加など、事業の拡大スピードにあわせて柔軟にシステム対応を行い、お客様の情報を一元管理してお客様との信頼関係を維持・改善していくことが重要です。
JSOLは、これまでの通販システム構築実績に基づいたノウハウやテンプレートを元に、お客様サービスを向上し、リピーターを確実に増やす支援をします。

ソリューション内容・手法

JSOLは、業務診断からコンサルティング、システム開発、運用・保守といった通販事業を営むお客様をワンストップで支援するサービスを提供しています。下記のような領域ごとにお客様のニーズに合ったサービスを選択するといった柔軟な対応が可能です。

購買動機に着目したDBマーケティング

購買動機に着目したDBマーケティング 図説

クイック・スキャン(事業課題簡易診断)にて、お客様事業に関するアンケートを実施し、事業の課題や環境の簡易診断をします。クイック・スキャンを通じて通販事業の見える化を行い、お客様の特性、戦略に合わせて、事業の成長をサポートします。

クイック・スキャン(事業課題簡易診断)

クイック・スキャン(事業課題簡易診断) 図説

そうした事業診断等を行なった上で、チャネルの追加や商品・データ量の増加など環境に柔軟に対応し、お客様の事業規模に合わせて成長させることができる柔軟で拡張性のあるシステム基盤を提供します。JSOL独自の通販設計テンプレートを活用することで、通販事業の標準的な仕組みを実現しつつ、お客様独自のノウハウを組み合わせ、戦略に応じた仕組みを構築することができます。

フルフィルメント・システム

フルフィルメント・システム 図説

対象業種

  • 小売・チェーン・量販店
  • 消費財・食品・飲料メーカー

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ソリューションのお問い合わせ 株式会社JSOL 流通・サービスビジネス事業部 TEL:03-5859-6001 FAX:03-5859-6033 MAIL:rfi@jsol.co.jp

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