ソリューション

ソリューション

オムニチャネル 顧客フロント

「統合マーケティング」にてセグメンテーションされたターゲットに対して、販促キャンペーンやポイントキャンペーン(リアルタイム含む)を立案し、さまざまなサービスと最適なチャネルを使った「おもてなし」を実現します。

ソリューション内容・手法

「顧客フロント」ではさまざまなマーケティングサービスの活用とチャネル構築・最適化により、想定されるカスタマージャーニの実現を支援します。

サービス概念図

ソリューションの内容

マーケティングサービスの活用やチャネルの最適化により「顧客フロント」を展開するにあたっては、お客様の環境に応じてWebサイトやECサイトを用いたソリューションを提供します。

サービス概念図 通販ソリューション 大規模ECサイトソリューション

hybris ソリューションの概要

hybrisは高機能な商品管理や注文管理などのモジュールを包含するプラットフォームです。ECフロントエンドはもちろんのこと、コンタクトセンターや実店舗との連携も想定したアーキテクチャーとなっています。hybrisには充実した早期サービスを実現するテンプレート/機能群があります。JSOLでは、このhybrisを活用してB2C、B2B向けのサイトのソリューションを提供します。

Hybris ソリューションの概要 図説

hybrisは大きく5つのモジュールで形作られています。

hybris5つのモジュール 図説

hybris Commerceには下記の特徴があります。

hybrisCommerceSuite特徴の図説

◆オムニチャネル・コマースのコンセプト(動画)
  http://youtu.be/QfzQeUppuAA 別ウィンドウで開く

対象業種

  • 小売・チェーン・量販店
  • 消費財・食品・飲料メーカー
  • 組立製造業
  • その他製造業

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ソリューションのお問い合わせ 株式会社JSOL 流通・サービスビジネス事業部 TEL:03-5859-6001 FAX:03-5859-6033 MAIL:rfi@jsol.co.jp

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