Salesforce導入のコンサルティングから運用まで、一貫したサービスをワンストップで提供

クラウドベースのCRM/顧客管理やSFA/営業支援市場で、世界No.1のシェアを誇るセールスフォース・ドットコム社様のパートナーとして、導入前のコンサルティングからシステム企画、システム構築・導入、そして業務における運用の定着化まで、一貫したサービスをワンストップで提供します。

業務

業種

キーワード

こんな課題にJSOLがお答えします

課題

  • 個別部門のニーズでSalesforceを一部導入したが、効果やメリットが限定的だ。

  • Salesforceを導入したが、社内の業務現場に定着していない。

  • Salesforce運用の高度化を図りたいが、導入ベンダーからの提案がない。

JSOLバリュー

  • 将来構想を描いたうえで、ビジネス全体を見据えた全体最適化をめざすシステムを構築。

  • システム導入だけではなく、お客さまの立場に立ち、お客さまのビジネスを拡大するためのコンサルティングや定着化を支援。

  • EinsteinやChatbotなどAIを活用した先端技術へ積極的に取組み、AI活用によるメリットやアドバンテージをお客さまにいち早く提供。

サービス内容

サービス概要

JSOLでは、Salesforce導入前のコンサルティングから業務における運用の定着化サービスまでをワンストップで提供します。特にシステム導入では、「認識齟齬を排除し、かつ業務運用イメージを明確にした業務要件の確定」、「受入検証をしていただくための業務イメージ沿ったデータの準備と説明」、「本番稼働をスムーズに立ち上げるためのユーザー研修」などを、丁寧かつ確実に実施することでプロジェクトを成功に導きます。

サービス概要

提供可能なプロダクト

  • Sales Cloud

  • Service Cloud

  • Community Cloud

  • Salesforce Platform

  • Einstein Analytics Plus

  • Heroku

  • Pardot

導入実績

産業ガスメーカー様 

【プロジェクト概要/対象システム】

本社/グループ会社向けのITヘルプデスク。(請求管理、フィールドサービス、IoTのPoCを順次推進の予定)

【ライセンス】

  • Service Cloud

  • Community Cloud

【プロジェクト期間】

7ヶ月

医療サービス様 

【プロジェクト概要/対象システム】

委託先との情報共有。

【ライセンス】

  • App Cloud

  • Community Cloud

【プロジェクト期間】

4ヶ月

信託銀行様 

【プロジェクト概要/対象システム】

口座開設システムの構築。

【ライセンス】

  • App Cloud

  • Community Cloud

【プロジェクト期間】

3ヶ月

印刷関連メーカー様 

【プロジェクト概要/対象システム】

営業支援システムとグローバル対応。

【ライセンス】

  • Sales Cloud

【プロジェクト期間】

3ヶ月