「チャットツール」ではないSlackの話 ～AI×Salesforce×人をつなぐ新しい仕事の基盤～

生成AIの活用が進む一方で、「情報があちこちに散らばり、かえって仕事が複雑になった」と感じていませんか。

Teams、Salesforce、SharePoint、メール、生成AIなど、企業内には多くのシステムが存在し、必要な情報を探すために複数の画面を行き来する状況が生まれています。文書要約や文章作成など部分的な効率化は進んでも、仕事全体の生産性向上につながっていない企業も少なくありません。

そんな課題に対し、SalesforceはSlackを、CRM・AI・人・業務システムをつなぐ「AIワークプラットフォーム」と位置付けています。

本セミナーでは、SlackとTeamsの特徴や活用の違いを整理しながら、JSOLの実践事例をご紹介。「顧客の状況を教えて」と尋ねて商談情報を把握する、会話からSalesforceに活動を登録する、案件レビュー資料を作成するなど、データを調べるだけで終わらず、日々の業務につなげる使い方を解説します。

Slackを単なるチャットツールではなく、AI時代の仕事の基盤として捉え直す20分です。