業務をRPAやAIなどに置き換え、自動化・効率化を図ることで得られる恩恵は大きいですが、一朝一夕に実現することは困難です。
JSOLでは、この取り組みを分解し、段階的に進めることで、現実的かつ無理のない業務自動化を実現しています。

JSOLが考える業務プロセス自動化レベルの定義と技術要素

RPAが得意とするような、判断の要素が少なく定型的な繰り返し作業は、RPAの導入により業務負荷の軽減を実感できる事例が多いです。一方で、OCRを組み合わせたい、逐次判断が多い、関係者（部署）が多い、などの業務は、単純なRPA導入では効果を出しにくく、抜本的な業務見直しも視野に入れた、業務プロセスの再定義が必要です。
しかし業務全体の見直しは一足飛びに実現できるものではなく、改善のためのPDCAサイクルを継続することで初めて、大きな効果を上げることができます。
JSOLでは、RPAから始まり、業務・会社全体に範囲を広げられる、段階的な業務標準化・効率化のアプローチを通じて、お客様の業務全体のスピードアップ、人材力の底上げをご支援します。

ステップアップアップのための段階的アプローチ例

「JSOL SmartPRAS」は、（1）業務自動化コンサルティングサービス、（2）業務自動化クラウドプラットフォーム、（3）業務ライブラリ適用・導入支援サービスを統合した、業務プロセスの自動化を実現するためのサービス群です。

JSOL SmartPRASでは、業務自動化プラットフォームをお客様の業務に適用することで、業務間に横たわる細かな人手での作業、判断を代行することでプロセス間をシームレスにつなぎ、業務全体の自動化を図ることが可能です。自動化の適用対象業務は、間接業務（事務業務）に限定されず、さまざまな領域に適用することが可能です。
業務自動化プラットフォーム上に用意された業種、業務に特化した業務ライブラリを活用することで、業務プロセスの標準化と、業務自動化を実現します。
業務ログデータの蓄積・分析による業務プロセス評価（パフォーマンスモニタリング）や、業務プロセスの継続的改善を支援するサービスを組み合わせることにより、段階的に業務自動化レベルの向上を図ります。また自動化適用業務の拡張支援、ルール策定、意識改革、ナレッジトランスファーなど、お客様のニーズに柔軟に対応しています。

JSOL JSOL SmartPRASはさまざまな業務に適用することができます。

• 経理部門・経営管理部門における日常業務・決算業務の自動化
• - 伝票入力や審査・承認業務を、OCRやWFを組み合わせることでプロセス効率化。
• - 固定資産管理システムや連結決算システム、分析システム（BIツール）へのデータ加工・連携作業や、現地法人・各拠点からの決算データ収集など、決算プロセス全体をプラットフォームで管理し自動化。
• - プロセス管理や集計作業の自動化により、予算立案業務（部門別予算や製品別予算など）の自動化・効率化。
• - 過去計数データと内部・外部情報を組み合わせることによるシミュレーション・見通し予測業務の高度化。

• マスタ管理の自動化
• - 統合マスタ管理（MDM）ソリューションを組み合わせることにより、社内関係システムのマスタを統合管理し、経営分析・管理会計業務を高度化・自動化。

• 人事業務サービスの自動化
• - 部門間を跨る人事関連の諸手続きを業務プロセスとして定義、業務を自動化、効率化。
• - 人事評価プロセスを自動化プラットフォームで管理し、本人評価申告シートの作成運用や、面談日程調整・評価プロセスのステータス管理、評価結果管理などを実施、タレントマネジメントシステムと連携させることで人事評価・スキル状況の可視化、後任者育成を効率的に実施。

• 購買・調達業務サービスの自動化
• - 購買（見積り）〜発注〜請求〜支払の購買・経理業務プロセスをプラットフォームで管理。
• - コストの可視化やグループ共同調達、仕入先管理の統合などにより、調達コストを継続的改善。

• 営業部門、営業管理部門、受注管理部門における業務プロセスの自動化
• - SFAシステムや受注管理システムと、自動化プラットフォームを連携させることにより、営業プロセス管理、案件管理業務の効率化。
• - AIエンジンと組み合わせることにより、過去の活動ログを分析し、レコメンドによる営業活動高度化。
• - Web-EDIデータダウンロードや注文書OCRのデータを起点として、加工、受注システムへの入力と言った一連作業の自動化。

• コールセンター、社内QA向けAI自動応答サービス
• - AIチャットボットを活用し、過去の回答データに基づいたQA自動応答（回答ログの蓄積）。
• - 回答内容に応じた後続業務の振り分け、業務ログ分析による業務レベル向上。

JSOL JSOL SmartPRASはさまざまな業務に適用することができます。

• 業務自動化コンサルティングサービス
• ・ 業務標準化コンサルティング、業務自動化ワークショップ
• ・ 業務自動化レベル診断、業務自動化適用ロードマップ作成支援
• ・ 自動化ツール適用ガイドライン・ルール策定支援

• 業務自動化クラウドプラットフォーム（オンプレミスも提供可）

• 業務ライブラリ適用・導入支援サービス
• ・ 業務ライブラリ、業務シナリオ提供
• ・ 業務適用支援、オンサイトレクチャーによる継続的な適用業務拡張サービス
• ・ WinActor技術者育成研修サービス（初級、中級、上級）