熟練者の判断をAIで再現し、設計・品質保証の意思決定を“止めない”ナビゲーションサービス
TASTO.naviは、設計・品質保証部門におけるリスクアセスメント業務（事前のリスク評価）を支援するAIナビゲーションサービスです。単なる検索や回答提示にとどまらず、熟練者の思考プロセスや判断基準を再現し、「何を確認すべきか」「どの観点で判断すべきか」を段階的に提示します。簡単な相談文を入力するだけで、自社ナレッジの抽出、リスクの洗い出し、対応策の整理までを一貫して支援します。これにより、属人化していた判断業務を標準化し、現場の意思決定スピードと品質の向上を実現します。
こんな課題にJSOLがお答えします
課題
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製造業の設計・品質保証現場では、不具合事例の調査や条件確認、有識者への相談など、判断材料を集める業務が増大し、本来の設計業務が滞るケースが増えている。
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熟練者の経験や勘に依存した判断が継承されず、特定の人に判断が集中することで、対応遅延や品質のばらつきが発生。
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人材不足やベテランの退職によりさらに深刻化。組織としての判断力低下やリスクも増大。
JSOLバリュー
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TASTO.naviは、熟練者の思考プロセスを再現し、誰もが同じ観点で判断できる環境を提供。
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判断の標準化と品質の安定化を実現するとともに、過去事例探索や確認工数を削減し、生産性を向上。
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若手でも自律的に判断できる範囲が広がり、組織全体の意思決定力向上に貢献。
サービス内容
TASTO.naviのポイント
判断ナビゲーション
TASTO.naviは、単なるQ&Aや検索ではなく、「判断を進めるためのナビゲーション」を提供します。相談内容の背景や文脈を読み取り、必要な確認事項や判断観点を段階的に提示することで、利用者は思考の抜け漏れを防ぎながら意思決定を進めることができます。また、関連する過去事例や技術情報を適切に紐付けて提示するため、情報収集と整理の手間を大幅に削減。熟練者に相談しているような体験を実現します。
自社ナレッジ活用支援
社内に蓄積された不具合データや技術資料を活用しきれないという課題に対し、TASTO.naviは適切なナレッジ抽出と活用を支援します。相談内容に応じて関連情報を多角的に引き出し、単なる情報提示ではなく「今回の判断にどう活かすか」を示す点が特長です。これにより、これまで属人的だった知見活用を組織レベルに引き上げ、過去の経験を確実に次の判断へとつなげることができます。
設計・品質判断支援特化
本サービスは、重大な損失につながりやすいリスクアセスメント（事前リスク評価）領域に特化して設計されています。想定されるリスクの洗い出しや見落としがちな観点の提示、対応策の整理までを一連で支援することで、判断の質と網羅性を高めます。これにより、判断遅延や手戻りの削減、クレームや事故の未然防止に貢献。設計段階から品質を担保する仕組みとして、開発全体の生産性と信頼性向上を実現します。
よくあるお問い合わせ
Q：どのような企業や部門に向いていますか？
A：例外判断や設計変更が多く、判断根拠の信憑性が重視される製造業の設計部門などが向いています。
Q：設計部門のどのような業務で効果が出やすいですか？
A：設計初期のリスク洗い出し、設計変更時の影響整理、レビュー前の論点整理などで効果が出やすいです。
Q：どのような効果が期待できますか？
A：自社ナレッジを根拠とした高精度な判断材料を提供することで、ミスや手戻りの低減、熟練者依存の軽減、生産性向上が期待されます。
Q：一般的なAIチャットや社内検索と何が違いますか？
A：一般的な生成AIや検索ツールと異なり、TASTO.naviは社内ナレッジに基づき設計判断を支援します。
単なる検索や回答提示ではなく、考えられるリスクとそれに至る判断根拠、また社内ナレッジに基づく対応策をセットでナビゲートする点が特徴です。